幻灯二

培训班老师工作(教育培训师的成长培训机构老师成长记)

对于一个普通人来讲,去培训机构当老师,后来也能年入30W、50W,不难。

无论是在机构做到核心层,还是积累经验到单干,我自己经历过,也见过太多。

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但你前提是你能不能做到:身为机构的一名老师,不要抱怨、吐槽自己的工作,反感机构的待遇、规章制度、工作时间长,而是积蓄自己的力量,不断增加自己的资源,在工作岗位上,吸取所有的营养,直到成功。

如果可以,那从机构助教、到老师、到核心管理层,再到跳出单干,我可以告诉你怎么做。

0、从小白到助教

1、初入职者,应该应聘哪种机构?

应聘的机构,首先规模大和与学科挂钩的机构,因为机构已经成熟,生源稳定,才能给得起高工资,且学科提升是刚需,这样的机构可以施展手脚,最好是自己爱好的,能走得长远,也有兴趣干下去,这一点因人而异。

但有一点,你要学会选老板,要选重市场的老板,因为机构老板的格局,只能体现在市场上,市场做的好的机构老板,才有让机构活下去并活得好的资本,只讲会讲情怀、只重教学的机构走不远。

怎么看老板是否有能力?

弄清楚这几点:

1、老板是不是把市场放在机构的主导(资金健康)

2、老板是不是有能力带头做渠道招生(有营销经验)

3、只会让员工想办法解决的老板不要去,成熟的老板,只会让员工去执行,老板和校长是整个机构的天花板,唯有自己一步一步干过的老板,无论是教学还是市场,才能在工作中做指导,反而是那些没怎么实操过的老板,才会把希望寄托在员工身上。

2、怎么通过面试?

如果有教学经验,面试教师岗位(但多半是从助教开始)

如果没有教学经验,面试课程顾问岗(说自己的销售经历)

投简历:你的简历,不要光顾着自嗨了,对标招聘信息,修改自己的简历。

机构面试不是很难,用对标思维敲开就好。

多数人在应聘,没有get到招聘的点,学会放大和优化自己的闪光点,是简历的关键。

反正我选人,最重要的是可最快上岗,并创造价值,如果你能让HR感受到这点,你就超过了90%的应聘者

如果应聘教师岗位:重点优化自己的教学经历,最好是量化,讲过XXX课时,带过XXX学生,获得什么成果?自己为机构解决过什么问题?怎么解决的?

如果应聘课程顾问岗位:重点优化自己的招生经历,同样是量化,招了多少学生?通过什么渠道?自己打通过什么渠道?获得什么成果?再谈谈对市场的认识就好。

1、从助教到主讲

1、最快学习经验

到达岗位,最快学习经验的方法,莫过于每天问自己关于工作的3个问题,都整理《工作经验表》,存入自己的经验库中。

推荐用印象笔记:印象笔记 | 工作必备效率应用(功能很全,且搜索方便,随时存随时看随时用)

1、这件事是什么?(了解机构岗位工作的本质,懂机构为什么这样做)

2、这件事为什么?(清楚机构为做这件事的原因,能达到什么效果)

3、这件事怎么做?(当下,这事的处理方法;之后,有没有更好的办法?)

每天一个《工作经验表》,一个月,你能甩同期入职人一条街。

在这期间,有个苦逼的事情,不得不做,

那就是提升业务能力,教师岗的业务能力就三个方面——

1)上课能力;2)知识储备;3)沟通技巧

这三个能力怎么提升?

上课能力:

最快就是模仿,多录制机构核心老师上课的视频,有空就模仿,模仿语气、课堂互动、知识讲解方式、课堂管理技巧。想要模仿,光看不行,要讲,哪怕是在家买个黑板,别嫌多,哪怕是对着家里的被子说“来,这位同学回答一下”,也一定要练习得很像。你就能更快适应机构的上课形式。

知识储备:

不得不进行这苦逼的一步,哪怕自己模仿得再像,如果没啥专业知识储备,虽然机构都有自己的教务教材大纲,但自己私下也一定要学,多买你专业相关的书和资料,没事就看,看到有用的内容,自己整理成《知识储存表》,回答这4个问题再存入就好,是什么?为什么有用?怎么利用?能达到什么效果?,这样能最快储备自己的专业知识,没事都存《知识储存》表,用不到多久,机构其他主讲老师,被你超过,就不难,且你又有自己的风格。

沟通技巧:

毕竟教育机构,最终定义是服务行业,所以多数机构的老师岗,是要经常和家长沟通的,前期的沟通技巧,当然要从同事那里学,并整理成形相应话术,还是整理成相应的《沟通话术表》,每次沟通都用录音保存,之后回放,看哪里能改进,挑选经典的沟通案例,也都存入《沟通话术表》中,为啥要做这一步?因为多数机构老师的瓶颈,和家长沟通情况有很大关系,核心老师,一定是,课上得好,家长沟通做得好。

当然,这样做很枯燥,那就给自己一些正向激励,每存入一条经验、一个专业知识、一个沟通技巧,都给自己的经验值+1,100个经验值升级,1—10级,每一级都是一个质变。每升1级,说明你掌握100个行业知识(经验、知识、技巧),可以用电子档的表格实现,也可以简单粗暴点,就打印有100个空方格的纸,+1经验就画个“√”,目标是画满这张表,然后,再来第二张....如此循环。

2、多跟老板沟通

当然,我也反感那些一有成绩,就邀功请赏的员工,

但我唯独喜欢谦虚、有想法、想进步、注重细节的员工。

如果能直接和老板沟通就最好,如果不能,找的人职位越高越好。

沟通什么?

做完第一步,你的经验库中就有三样东西:

每天更新的《工作经验表》、逐渐更新的《知识储存表》、随时更新的《沟通话术表》

你只需要每周,从这三个表中,各选一条最好的,拿去跟老板(上级)沟通,当然,要放低姿态,用请示的态度,去问老板这样做好不好、这样做怎么样、请求给一些指导。

从《工作经验表》,让老板知道你有想法

你不仅做好本职工作,还从公司利益出发,思考怎么做得更好,你比其他员工有格局。

从《知识储存表》,让老板知道你有进步——

你不仅学完机构内容,还自学专业知识,想办法把课上得更好,你比其他员工更勤奋。

从《沟通话术表》,让老板知道你——

你不仅能把事情办法,在实际工作中,也能拿捏细节,还能做总结。

每周沟通一次,只为向老板证明你能做事,并且会做事,那你就能最快当上主讲。

2、从主讲到骨干

从主讲到骨干是1-10的过程,过程虽慢,但值得一步步积累。

1、跑通教务管理

同样是主讲,如果你能证明你比别人做得好,那你就能成骨干,也就能接触到机构的核心资源。

同样按照上文的方法,把工作经验,存入自己的经验库。

《工作经验表》保持不变

还是每天根据工作内容,问自己3个问题——

1、这件事是什么?(了解机构岗位工作的本质,懂机构为什么这样做) 2、这件事为什么?(清楚机构为做这件事的原因,能达到什么效果) 3、这件事怎么做?(当下,这事的处理方法;之后,有没有更好的办法?)

因为毕竟从助教到主讲,工作内容和角色转变,导致各方面都有变化,就值得,再次吸收营养,还是用《工作经验表》实现就好。

在此期间你要大胆向公司提议:

按照你自己的做《工作经验表》的经历,全力向老板推荐,成立《机构日报系统》

做法是:每个员工,日报系统就两个内容:1)、每天的工作任务。2)、如何把这些工作做得更好。

然后说是服务机构,自己起来管理《机构日报系统》,主要做好经验筛选和分类,并把这些经验留存到公司文档。

说是为公司:

1、可以让老师在工作中,养成思考的习惯,为公司分忧。

2、可以让员工,每天思考工作细节,不知不觉就提高教师工作水平。

3、可以保存员工在岗经验,就算最后离职,也能把工作经验留存下来。

4、留存的经验,就是公司管理的财富,好的经验可以及时同步。

实际上是为自己:

1、在看所有老师经验的同时,也最大限度吸取了其他老师的经验。

2、哪怕是管理《机构日报系统》,也能向老板证明你能做管理者。

3、在看每位老师的日报,就清楚了老师的工作内容。

4、所有的经验留存备用。

附:最好是能让《机构日报系统》的质量,和教师的绩效挂钩,这样能迫使内容更有价值。

做完这一步,你多半就熟悉了所有的教务管理,大概率会晋升成教学主管,原因是每个老板,都想让有能力的人,干更多的事。

2、跑通教师管理

大机构多半有自己的管理体系,你按照主管的管理办法去执行就好,区别就是练习你带团队的能力,你多半就承担了排课(清楚课程逻辑)、课消安排(清楚师配)、课程反馈(清楚教学效果)、服务管理(清楚如何续保)、效果外化(清楚怎么宣传),这些都是次要。

重要的是你要建立自己的管理体系,虽然我最不爱开会,但是有一种会还是要开的,那就是每周周会。

会议流程简单

汇报上周工作+计划这周工作

第一步:汇报上周工作

1、上周老师对家长的回访电话数量(反馈孩子的学习情况),

我要求是:每月至少和每位学生家长沟通一次。

2、上周各老师课消情况、课堂情况,存在问题。

3、上周老师磨课时长。

我要求是:老师每周至少一次磨课。

4、上周家长建议收集数量(每周收集X条家长建议。没有的跳过)

总结:汇报完后,问有什么问题,没有的跳过。

第二步:计划这周工作

1、....

2、....

3、....

(无论分配什么工作,直接对应下周周会)

3、跑通市场管理

既然玩透了教务、教师管理,那就继续玩机构的市场端呗。

最好的方式是兼任老板的校区助理,美其名曰帮其分忧,为机构汇总市场的就经验,要求只有一个,其中一个提议就是参与市场端的会议,自己只帮老板做记录。

在会议过程中:

重点听这几项内容:

1、市场做什么(细分出市场的工作)

2、市场怎么做(细分出做事的方法)

3、哪些有效果(重点记录有效方式)

在这个过程中,一定记录下市场的点点滴滴,把每一个点的逻辑弄清楚

就从是什么(意义),为什么(原因),怎么做(方法)去全面思考

然后都总结成经验存入自己的经验库中。

就算是机构请兼职发传单,你也要和兼职聊天,问他们怎么来的,你就知道兼职渠道,问他们费用怎么算,你就知道核算成本,问他们怎么发,你就知道兼职具体做事方法,最后看看报名多少新生,你就知道值不值....,以后你单干自己要不要请兼职发传单,心里就有数。

4、跑通市场实践

市场,终究还是要实战的。

以下几个实战经验打包带走。

1)、踏实的市场招生

新办了一家教育培训机构,请问一下校长朋友们,都有哪些好用的招生方式,或者招生工具呢?你也能清楚一个,招生的基本渠道。

重点是看:客户怎么找?客户怎么来?为什么能买你?

2)、高转化的市场招生

从人性除法,看看几个招生高转化的方法

教育培训行业最有效的营销方式是朋友圈营销,你赞同吗?

3)、最稳的机构起盘

从老师个人IP打造,到起盘,能更快上手。

怎样在县城开好一个新起的少儿培训班?

3、从骨干到干单(就不讲了,太露骨...)

但思路如下:

1、能拿走就拿走

2、能模仿就模仿

3、能省就省

4、拆解同行

跑通教务管理和市场,那就只剩单干,控制成本,大胆去干就行,这就是所谓的名师工作室。

在单干的过程中,既要小心假设,又要大胆求证。

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